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品牌营销应有的态度和温度

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各位好,近日大幅度降温,桔妹在此提醒您注意保暖。


本期推送,我们将一起回顾11月部分品牌广告案例,浅谈品牌营销应有的态度和温度。

定位之父艾·里斯曾说,抢先进入顾客心智要胜于抢先进入市场。


品牌想要抢占顾客心智,除了本身的产品质量过硬外,也要能够有效地传递品牌的态度和温度。


一个好的品牌广告促进品牌与用户之间的有效沟通,不会冒犯用户。

01 江小白「心情酒馆」

近日,江小白将目光放在了打工人身上,携手代言人毛不易打造「心情酒馆」为打工人消愁。




短片分为《无限循环篇》《互换身份篇》两篇。


《无限循环篇》中,一位白领掉进周一循环当中,重复经历着迟到、开会、被老板骂、错过家人的电话、加班到深夜。


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《互换身份篇》中,女子辛苦准备的方案被否定,初心也被投资方质疑是白费力气。


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短片中江小白借顾客之口讲述职场难处,将打工人比喻成“小白”,职场生活也多有“不易”。


短片中毛不易在帮打工人消愁的过程中,江小白很自然地植入产品果立方,加深了消费者的印象。


此外,江小白还联合旗下公司的瓶子星球小程序,将心情酒馆从广告搬到现实。进入小程序后,用户可选择自己现在的心情,对应得到语音回复和特调酒水。


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江小白的心情酒馆是对职场人的开解,也是对品牌诉求的表达,从而占位消费者心智。


广告中的这段话分享给大家:生活不易,初心难坚持。无法跳出循环,那么试着找到美好的瞬间。有时看起来没路了,其实是该拐弯了。疯狂一把,不束缚自己也是个活法。

02 味全《人间清醒大赏》

对于品牌而言,用户关心的话题,就是借力的方向。近日,味全上线《人间清醒大赏》广告,精准吐槽造型圈、音乐圈、广告圈等行业乱象,让人大呼“太过真实”。





除了短片外,味全还发布了一系列人间清醒海报,对年轻人关心的前任、电影、运动等话题大胆开麦,引发受众情感共鸣。


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在所有吐槽的末尾,味全引出好的牛奶就该好喝的核心观点,表示自己在用心做产品,并用 「味全严选牧场冷藏牛奶获2021年ITI国际美味奖章2星」来做行业背书,进一步增加可信度。


味全以贴近年轻人的方式吐槽现在的行业乱象,打造出品牌与好喝之间的强关联,占领消费者对好喝酸奶选味全的心智。

03 58同城《为奋斗者加油》

世界杯是体育营销的皇冠。上次我们已经讲了一些品牌如何借力世界杯,这次我们聚焦赛场上的招聘广告


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在今年央视揭幕战转播中,BOSS直聘在记分牌上显眼的品牌logo为品牌方招揽了不少骂声,可谓是耗财又败名。猎聘选择"一个萝卜一个坑"的方式,来形容自己的精准。


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反观58同城,少了些广告轰炸,多了些生活烟火。在世界杯播出期间,58同城推出全新品牌TVC《为奋斗者加油》。




随着央视知名解说员贺炜的声音响起,58同城将视角转到一个个普通人找工作、买房、家政、维修等为生活奔波中,最后定格“为奋斗者加油”上。


奋斗者不止球星,更是每一位为生活奔波的普通人,背后的品牌逻辑更显人文关怀。


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04 雅诗兰黛广告文案翻车

同样是聚焦女性职场生活,内衣品牌Ubras“让女性轻松躺赢职场”冒犯女性的前车之鉴并没能警醒雅诗兰黛。


为了推广自家的DW粉底,雅诗兰黛围绕职场女性推出了一组让人汗颜的海报。


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品牌方看似对自己产品的受众有了解,实则是将涂抹自家产品的女性用户卷入到无心工作影响团结主动雌竞的漩涡之中。


海报透露出的阶级偏见和职场偏见更是让人咂舌,受到网友对其文案太low、品牌方“吃饭砸锅”的控诉。

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借用网上的评论:品牌拿着‘下三路’的镰刀,以对女性的调侃作为噱头,肆意收割下沉市场,其结果是“赢得的是暂时的流量红利,失去的是受众信任与品牌调性”。



品牌占领用户心智是一个长期的过程,持续投入所获得的收益可能没有一次翻车造成的损失多。


在抢占心智的过程中,品牌广告首先要做到不会冒犯用户。品牌方应该放弃掉自己的固有凝视和刻板印象,真正的贴近消费者的日常生活,传递自己的品牌态度温度


如果只沉浸在自己的世界中自说自话,不懂得尊重用户群体,最终害得只会是品牌本身。

(文中图片来源于品牌方微博及网络,视频来自于品牌视频号)


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